隐私协议
欢迎使用武汉市觅萤科技有限公司。我们非常重视您的隐私，因此制定了以下隐私政策，以明确说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。请您在使用我们的应用程序前仔细阅读和理解以下隐私政策：
若您在阅读完本政策后对本政策或者与本政策有关的事宜有任何问题的，请及时与我们客服联系，三七星芒APP。
如您勾选或点击“同意”本协议，即表示您已经充分理解并同意本协议中的所有内容，并同意您在使用我们的产品或服务过程中，允许我们处理(包括收集、使用、保存、分享等)您的个人信息，如果您选择不同意本协议的内容，可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
1. 个人信息的收集和使用
当您使用我们的应用程序时，我们需要收集您的个人信息，包括但不限于以下内容：
- 用户信息：用于识别用户、登录和个人信息管理，包括（用户名、密码、地址和电话号码）。
- 设备信息：用于识别设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符等，以便更好地为您提供服务。
- 位置信息：用于识别您的位置信息，以便我们可以更好地为您提供推荐商品和服务。
- 网络信息：用于识别您的互联网连接状态，包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、ISP等。
- 相机和相册权限：用于识别您的相机和相册权限，以便您可以拍照、上传照片等，以便我们更好地为您提供服务。
- 实名认证信息：当您使用需要实名认证的功能时（如解锁星悦会员、参与特定活动等），根据国家相关法律法规要求，我们可能需要在您主动、自愿的前提下收集您的真实姓名和身份证号码，以完成实名验证。
身份证号码属于法律规定的敏感个人信息，我们仅在以下必要场景中使用：
a，完成实名认证，满足反欺诈、防沉迷等法律法规要求；
b，保障您的账户安全，防止他人冒用身份进行操作；
我们严格保护您的身份证信息，不会用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以拒绝提供上述信息，拒绝后将无法使用相关的实名认证功能，但不影响您正常使用应用中的其他服务。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息即表示您同意我们按本协议所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2. 个人信息的存储和使用
我们按照中华人民共和国国家法律要求，将您的个人信息存储于中华人民共和国内。
我们收集您的个人信息主要是为了向您提供更好的服务和优化您的使用体验。我们会严格保护您的个人信息，并不会将您的个人信息出售给第三方。我们可能会将您的个人信息分享给我们的关联公司或服务提供商，以便为您提供更好的服务。除非法律法规另有规定，否则我们不会将您的个人信息用于任何其他用途，也不会将您的个人信息透露给任何第三方。
3. 个人信息的安全保护
我们会采取一定的安全措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。我们将使用技术措施和管理措施来确保您的个人信息的安全性。
我们会采取以下安全措施来保护您的个人信息：
- 我们会定期检查我们的系统，以确保您的个人信息不会被未经授权的访问、使用或泄露。
- 我们会限制访问您个人信息的人员范围，并要求这些人员遵守保密义务。
- 我们会采用防火墙、反病毒软件和其他安全措施，以保护我们的系统和您的个人信息不受恶意攻击和病毒感染。
- 尽管我们已经采取了相应的安全措施来保护您的个人信息，但由于技术限制和风险，我们不能保证您的个人信息不会被未经授权的访问、使用或泄露。在发生此类事件时，我们将采取适当的措施来减少损失。
4. Cookie和其他技术的使用
我们可能会使用Cookie和其他类似技术来收集和存储您的信息，以便我们可以更好地为您提供服务。
Cookie是一种在您的设备上存储的小文件，它包含一些与您的使用习惯有关的信息。我们使用Cookie来识别您的设备和记录您的偏好设置，以便我们可以更好地为您提供服务。
您可以根据自己的喜好选择是否启用Cookie。如果您选择禁用Cookie，我们可能无法为您提供一些特定的功能和服务。
5. 年龄限制
我们的应用程序只适用于年满18岁的用户。如果您未满18岁，请不要使用我们的应用程序。如果发现您是未满18岁的用户，我们将立即删除您的个人信息。
6. 隐私政策的修改
我们可能会根据需要更新或修改本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行了重大更改，我们将在应用程序中发布通知或以其他方式通知您。在我们发布修改通知后，您继续使用我们的应用程序，即表示您同意接受修改后的隐私政策。
7. 账号注销
您有权随时注销您的账号。注销是不可恢复的操作，注销后您将无法再使用本账号登录，相关个人信息及历史数据将被删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外。
7.1 注销路径
您可以通过以下步骤申请注销：
打开App → 【我的】→ 右上角【设置】→【注销账号】
7.2 注销须知（提示内容）
点击“注销账号”后，系统将向您展示以下重要提示，请您仔细阅读：
- 注销是不可恢复的操作，账号内的所有活跃值等奖励将被清零；
- 您的个人资料和历史信息（包括头像、昵称等）将被清空；
- 您已购买的会员等产品将视为自动放弃，无法恢复；
- 账号注销后账号无法找回，但您可以使用相同的手机号重新注册；
7.3 10秒冷静期
在您阅读并点击“确定注销”后，系统将提供10秒倒计时考虑时间。在此期间您可以取消注销操作；
当您确定注销账户时，我们会提示您并填写注销账号原因，以便我们后台操作人员处理;
7.4 注销条件
如您存在以下情形，暂时无法注销：
- 账号内有未完成的交易、未到期的服务或未结清的款项；
- 账号涉及未处理的纠纷、举报或投诉。
7.5 注销后果
注销成功后：
- 您将无法再使用该账号登录本App；
- 所有个人资料、历史记录、活跃值、会员权益等将永久失效且不可恢复；
- 本账号下的任何内容将无法被找回。
7.6 注销处理时限
我们将在您完成10秒冷静期并确认注销后的1个工作日内完成账号注销处理。在此期间若您重新登录或联系客服要求撤销，注销请求将被终止。
8.帮助您完成下单及订单管理
8.1当您在三七星芒订购具体商品或服务时，我们会通过系统为您生成订单。为保证交付，您需提供收货人姓名、手机号码、收货地址，如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
8.2如您通过三七星芒服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
8.3同时订单信息里会载明您所购买的商品或服务信息、订单号、创建时间、交易流水号、付款时间、物流信息、商品总价。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
9.客服及争议处理
9.1当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
9.2为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息、订单信息。
10.根据相关法律法规规定，以下情形中收集、您的信息无需征得您的授权同意：
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
- 所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
- 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 用于维护三七星芒服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
- 根据您的要求签订合同所必需的；
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或者学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
- 法律法规规定的其他情形。
11.为您提供商品或服务信息展示
11.1在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、识别订单交易风险、交易安全以及系统运行安全、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息(包括硬件型号、MAC地址、版本信息、操作系统、设备设置、唯一设备标识符(IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、安卓广告主标识符)、设备环境、终端制造厂商、语言所在地电信运营商、使用语言)、位置信息(包括 IP地址、您授权的GPS位置、WLAN接入点)。如您使用安卓设备，需要您开启设备信息权限。
APP或SDK手机用户信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID、BSSID、OAID信息)对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们关联，以便于我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的三七星芒账号相关联。
日志信息:当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、下单、售后、分享信息，以及浏览器类型、访问日期和时间。请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。如您使用的是安卓设备，在使用我们服务的过程中，需要您开启存储权限，用于缓存商品图片、视频、音频、日志，以及在为您提供分享、信息发布、上传等功能时进行文件缓存或读取您的图片/照片/视频。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或意见，请通过应用程序的联系方式与我们联系。我们将尽快回复您并解决您的问题。
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